Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Borç Tahsilat Müdürü
Açıklama
Text copied to clipboard!
Borç tahsilat süreçlerini yönetecek deneyimli bir Borç Tahsilat Müdürü arıyoruz. Bu pozisyon, şirketin alacaklarının zamanında ve etkili bir şekilde tahsil edilmesini sağlamak için stratejik planlama, ekip yönetimi ve operasyonel süreçlerin geliştirilmesinden sorumludur. Adayın, finansal analiz, müşteri ilişkileri ve yasal tahsilat prosedürleri konularında güçlü bilgiye sahip olması beklenmektedir.
Borç Tahsilat Müdürü, tahsilat ekibini yönlendirerek performanslarını artırmalı, müşteri hesaplarını analiz ederek riskli alacakları belirlemeli ve tahsilat stratejilerini buna göre şekillendirmelidir. Ayrıca, şirketin nakit akışını optimize etmek için finans departmanı ile yakın iş birliği içinde çalışmalıdır. Bu pozisyon, aynı zamanda yasal takip süreçlerini başlatmak ve dış tahsilat ajanslarıyla koordinasyonu sağlamak gibi görevleri de kapsar.
Başarılı bir aday, güçlü liderlik becerilerine, analitik düşünme yeteneğine ve müzakere kabiliyetine sahip olmalıdır. Ayrıca, tahsilat süreçlerinde kullanılan yazılımlara hakimiyet ve finansal raporlama konularında deneyim tercih sebebidir. Bu rol, şirketin finansal sağlığını doğrudan etkileyen kritik bir pozisyondur ve yüksek düzeyde sorumluluk gerektirir.
Borç Tahsilat Müdürü olarak çalışacak kişi, hem bireysel hem de ekip performansını artırmak için sürekli iyileştirme odaklı çalışmalı, müşteri memnuniyetini göz önünde bulundurarak tahsilat süreçlerini yönetmelidir. Etik kurallara uygunluk, gizliliğe saygı ve yasal düzenlemelere uyum bu pozisyonda büyük önem taşır.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Tahsilat stratejilerini geliştirmek ve uygulamak
- Tahsilat ekibini yönetmek ve performanslarını izlemek
- Riskli müşteri hesaplarını analiz etmek
- Yasal tahsilat süreçlerini başlatmak ve takip etmek
- Finans departmanı ile koordineli çalışmak
- Tahsilat yazılımlarını etkin kullanmak
- Aylık ve yıllık tahsilat raporları hazırlamak
- Müşteri ilişkilerini profesyonelce yönetmek
- Dış tahsilat ajanslarıyla iş birliği yapmak
- Tahsilat süreçlerini sürekli iyileştirmek
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Finans, muhasebe veya ilgili alanlarda lisans mezunu olmak
- En az 5 yıl tahsilat yönetimi deneyimi
- Ekip yönetimi konusunda deneyimli olmak
- MS Office ve tahsilat yazılımlarına hakim olmak
- Analitik düşünme ve problem çözme becerisi
- İyi derecede yazılı ve sözlü iletişim becerisi
- Yasal tahsilat süreçleri hakkında bilgi sahibi olmak
- Müşteri odaklı ve sonuç odaklı çalışabilmek
- Zaman yönetimi ve organizasyon becerisi
- Etik değerlere ve gizliliğe önem vermek
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Tahsilat süreçlerinde karşılaştığınız en büyük zorluk neydi?
- Bir tahsilat ekibini nasıl motive edersiniz?
- Yasal tahsilat süreci hakkında bilginiz nedir?
- Finansal raporları nasıl analiz edersiniz?
- Müşteri ile yaşadığınız zor bir tahsilat sürecini anlatır mısınız?
- Tahsilat hedeflerine ulaşmak için nasıl bir strateji izlersiniz?
- Tahsilat yazılımlarıyla ilgili deneyiminiz nedir?
- Zaman yönetimi konusunda nasıl bir yaklaşımınız var?
- Ekip içi iletişimi nasıl sağlarsınız?
- Etik kurallara uygunluk sizin için ne ifade ediyor?
